Знакомьтесь, ВсеИнструменты.ру
1
Миссия и ценности компании
Приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше


Клиент
Наша цель – восхищать клиента искренним сервисом
Команда
Быть дружной и амбициозной командой, любящей свое дело
Эффективность
Быть самой прибыльной и быстрорастущей компанией
Клиент
Команда
Эффективность
Эффективность, рост год к году +50%
NPS
Наши главные цели
вовлеченность команды 4,7
уровень сервиса 85%
eNPS
Рост
компании
2
История компании и наше развитие
2006
Год основания
Как мы растем
Количество людей, которые отдают свои сердца нашей компании, говорит о наших достижениях лучше любых слов
2006
2007
2008
2019
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2020
2260
3
15
30
150
400
500
654
746
773
1054
1024
1231
1662
5101
HR бренд
Мы одна из самых перспективных и ценных команд России
5 000+
Сотрудников компании по всей России
18 место
В списке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes
11 место
В рейтинге лучших работодателей России
ВсеИнструменты сейчас
20 000 + звонков
мы получаем от клиента каждый день
40 000 + заказов
клиенты получают от компании каждый день
500 + обращений
мы получаем от клиента каждый день
500 000 +
посетителей на сайте каждый день
24/7
модернизируем наш сайт
8 минут
Среднее время пребывания на сайте
+50%
новых посетителей сайта за год
7 000 +
брендов
900 000+
Наименований товаров на нашем сайте
Первый DIY
маркетплейс
в России
5 звезд
на Яндекс.Маркете
40 + крупных корпоративных клиентов
Широкий ассортимент в наличии
Качественный сервис
Рекордные сроки поставки
2 000 + позиций
клиенту доступно в аренду в день обращения
на яндекс. Маркете
5 звезд
Более 500 000

посетителей на сайте каждый день
Более 900 000
наименований товаров на нашем сайте
Более 7 000
брендов
Коротко о главном
  • Ручной инструмент
    Более 80 000
  • Станки
    Более 8 000
  • Расходные материалы
    Более 80 000
  • Инструмент
    Более 180 000
  • Уборочная техника
    Более 12 000
  • Строительное оборудование
    Более 25 200
  • Силовая техника
    Более 15 500
  • Крепеж
    Более 50 000
  • Товары для отдыха
    Более 45 500
  • Климатическое оборудование
    Более 22 000
  • Автогаражное оборудование
    Более 50 000
  • Электротехнические изделия
    Более 121 000
  • Все для сада
    Более 70 000
  • Сантехника
    Более 120 000
  • Спецодежда
    Более 33 000
Наши склады
Котельники
Белые столбы
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Казань
Краснодар
Воронеж
Волгоград
Челябинск
Ростов-на-Дону
Уфа
Самара
Саратов
Тула
Тюмень
Нижний Новгород
Пермь
Площадь собственного
склада в Москве
45 000 кв. м
250 000 SKU
хранится на складе
24 часа
среднее время доставки
4 часа
по Москве и области
до 2 дней
На принятие решения по запросу клиента тратим
до 15 дней
Качественное постпродажное обслуживание в срок
300 +
торговых точек
в 175 городах России
Собственные торговые марки
Площадь собственного
склада в Москве
45 000 кв.м
СТМ
Собственные торговые марки
Более 300
магазинов по всей России
250 000 sku
хранится на складе
Коротко о главном
2
Структура компании
Виктор Кузнецов
Александр Гольцов
Генеральный директор
Управляющий партнер
Дирекция
по персоналу
Розница
Операционная
дирекция
СТМ
Финансовая
дирекция
Коммерческая дирекция: НИП
ДИТ
Дирекция
по закупкам
Отдел аренды инструмента
Дирекция
по маркетингу
Отдел обратной связи
с клиентами
Коммерческая дирекция: Все для дачи
Коммерческая дирекция: НРНА
Коммерческая дирекция: Инструмент
3
Корпоративная культура
КЛИЕНТ. КОМАНДА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Корпоративная культура ВИ
Бесплатное обучение на входе и дальнейшая прокачка тебя
  • Обучение по продукту, продажам, СиП
  • Тренинги по клиентоориентированности и стрессоустойчивости
  • Регулярные МК от ТОП-менеджеров
  • Школа Управления
  • mini-MBA
  • Конструктор обучения
Мы рекомендуем!
Книги

Тони Шей «Доставляя счастье»
Ласло Бок «Работа рулит»
Оскар Хартманн «Просто делай! Делай просто!»
Фильмы

Основатель
Форд против Феррари
Легенда №17

Корпоративный портал
  • Структура компании
  • Регулярный менеджмент
  • ИПР
  • Эврика
  • Обратная связь
  • ВИшки и ВИткоины
  • Открытки и т.д.
Твое развитие:
  • ИПР
  • 360
  • eNPS
  • Ключевой сотрудник и КР
Правила взаимодействия в компании
Мы на «ТЫ»
Дресс-код
Правила переписки

Здороваемся со всеми
Нет нецензурным словам
В любой ситуации сохраняем позитивный настрой
Мы поддерживаем чистоту рабочего места
Мы говорим "Спасибо" за сверхрезультат и выделяем лучших сотрудников
почта - в течение суток
скайп - в течение 4-х часов
телефон - срочный, важный вопрос
Информирование команды
в Telegram/Viber
1. Отсканируй QR-код

2. Выбери мессенджер, в котором хочешь получать уведомления

3. Зарегистрируйся и будь в курсе актуальных новостей компании
Корпоративные проекты
Год Супергероев
2021
ВелоБУМ
Летние и зимние корпоративы
Детские конкурсы
ДМС
Зеленая политика
СПРИНТ
Политика спорта
Социальные проекты
Мы за здоровый образ жизни
Твое развитие
Честные и здоровые отношения в коллективе
Даем эффективные ресурсы
Коротко о главном
Мы про:
10 фактов о том, почему нас выбирают
1
ЗП выше рынка на 10%
2
Уютная и драйвовая атмосфера в офисах
и магазинах
3
70% оплаты спорта
4
ДМС
5
Крутые корпоративные обучения
6
Открытое общение
с собственниками
7
Свобода, возможность «рулить» самостоятельно
8
Драйвовые корпоративные мероприятия
9
Портал для развития
10
Замеряем уровень счастья (eNPS)
Вперед к новым свершениям!